Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, potrai avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il reso può essere effettuato in modo autonomo, con un corriere a scelta del Cliente, oppure con il nostro servizio di corriere TNT.
Se l'ordine effettuato ha un importo inferiore ai 100 euro e sono state già pagate le spese di spedizioni il reso è gratuito, se l' importo dell'ordine è superiore ai 100 euro le spese di reso sono a carico del cliente. In quest'ultimo caso il costo del reso è di 7 euro.

Ti ricordiamo che per essere accettato come reso, il capo dovrà presentare tutte le etichette e cartellini originali, non dovrà essere stato utilizzato e dovrà essere integro, oltre che dotato di tutti gli accessori eventualmente presenti (es. cinture, spille, fazzoletti, ciondoli, gioielli...). Scarpe e borse dovranno essere accompagnati dalla loro confezione originale, costituita da scatole o sacchetti contenitivi e da eventuali accessori. Il reso non potrà essere accettato se verrà a mancare anche solo una delle condizioni riportate in dettaglio nella nostra politica di reso.

Una volta accettato il tuo reso, provvederemo ad effettuare il rimborso attraverso il canale utilizzato per il pagamento del tuo ordine: se hai utilizzato PayPal ti rimborseremo attraverso questo canale, se hai pagato con Contrassegno dovrai fornirci iban con intestatario del conto per poter provvedere al bonifico di rimborso

Per richiedere il reso compila il form e inviacelo all'interno del pacco dovrà essere presente la fattura con allegato lo scontrino di acquisto che riceverai al momento della spedizione.

MODULO PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

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Se si è scelto il rimborso su Conto Corrente, indicare l'IBAN:


MODALITA' DI RESTITUZIONE:

Il pacco dovrà essere spedito a MARINELLA SRL - Via Martiri di Liggieri 10Q - 55100 San Michele in Escheto Lucca


Riceverete una mail con tutte le istruzioni e un'etichetta da applicare direttamente sul pacco.


Nel caso in cui le spese di reso siano a carico del cliente e venga scelto come modalità di spedizione il nostro corriere, le relative spese (7 euro) saranno scalate dal rimborso.

Per tutte le altre informazioni potete contattarci allo 0583 379383


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